Audit Conseil
Communication Marketing

**Objectif :** Cet article a pour but de vous informer sur les informations essentielles requises sur votre entreprise afin que je puisse réaliser un audit en communication marketing personnalisé et efficace. Retrouvez le formulaire à compléter pour toutes demande d’Audit-Conseil en Communication Marketing & Image de Marque.

1. Informations Générales sur l’Entreprise

– **Nom de l’Entreprise :**
– **Secteur d’Activité :**
– **Année de Création :**
– **Localisation :**
– **Nombre d’Employés :**
– **Structure Juridique :**
– **Contacts Principaux (Nom, Fonction, E-mail, Téléphone) :**

2. Identité de l’Entreprise

– **Mission de l’Entreprise :**
– **Vision à Long Terme :**
– **Valeurs Fondamentales :**
– **Slogan/Motto :**
– **Logo et Identité Visuelle :** (Veuillez fournir le logo et d’autres éléments graphiques si disponibles)

3. Culture d’Entreprise

– **Description de la Culture d’Entreprise :**
– **Principaux Axes de la Culture d’Entreprise :** (Exemple : innovation, respect, diversité)
– **Initiatives en Matière de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) :**
– **Pratiques de Management :**
– **Climat Social :** (Exemple : ambiance de travail, style de communication interne)

4. Public Cible et Audience

– **Segment(s) de Marché Visé(s)/positionnement :**
– **Type de Clientèle :** (Particuliers, Professionnels, ou les deux)
– **Description du Client Type :**
– **Âge :**
– **Genre :**
– **Niveau de Revenus/Classe Sociale :**
– **Niveau d’Éducation :**
– **Localisation Géographique :**
– **Comportements d’Achat :** (Fréquence, préférences)
– **Tranche d’Âge Principale de vos Clients :**
– **Principaux Besoins et Attentes de vos Clients :**
– **Facteurs Déterminants dans le Choix de vos Produits/Services :**

5. Produits et Services

– **Liste des Produits/Services Offerts :**
– **Description des Produits/Services :** (Caractéristiques principales, avantages concurrentiels)
– **Gamme de Produits :** (Bas de gamme, milieu de gamme, haut de gamme)
– **Cycle de Vie des Produits :**
– **Canaux de Distribution Utilisés :** (Boutiques physiques, e-commerce, revendeurs)
– **Prix Moyens des Produits/Services :**
– **Stratégie de Prix :**
– **Historique des Ventes :** (Meilleures ventes, produits/services les moins performants)

6. Positionnement sur le Marché

– **Positionnement Actuel :** (Exemple : leader, challenger, niche)
– **Positionnement Désiré :**
– **Principaux Concurrents :** (Noms et descriptions)
– **Différenciation vis-à-vis des Concurrents :**
– **Part de Marché Actuelle :**
– **Opportunités et Menaces sur le Marché :**
– **Marché National / International (actuel et ambition) :**

7. Stratégie de Communication Actuelle

– **Canaux de Communication Utilisés :** (Médias sociaux, email, publicité, événements, etc.)
– **Fréquence des Communications :**
– **Objectifs de Communication :** (Exemple : notoriété, fidélisation, acquisition de nouveaux clients)
– **Ton et Style de Communication :**
– **Plan de Communication** (Dernier plan de communication mis en oeuvre & résultats)
– **Résultats des Campagnes Précédentes :**
– **Budget de Communication Actuel :**
– **Partenariats et Sponsoring :**
– **Outils et Technologies Utilisés :** (CRM, plateformes d’emailing, etc.)

8. Évaluation de la Marque

– **Notoriété de la Marque :**
– **Perception de la Marque :** (Comment votre marque est perçue par le public ?)
– **Reputation en Ligne :** (Avis clients, réputation sur les réseaux sociaux)
– **Force de la Marque :** (Qu’est-ce qui fait que vos clients choisissent votre marque ?)
– **Faiblesses de la Marque :** (Qu’est-ce qui pourrait être amélioré ?)

9. Objectifs et Enjeux

– **Objectifs à Court Terme :**
– **Objectifs à Moyen et Long Terme :**
– **Principaux Défis Actuels :**
– **Opportunités à Saisir :**
– **Indicateurs Clés de Performance (KPI) :** (Comment mesurez-vous le succès ?)

10. Questions Complémentaires

– **Quelles sont vos attentes vis-à-vis de cet audit ?**
– **Quels sont les principaux problèmes ou défis que vous souhaitez aborder avec cet audit ?**
– **Y a-t-il des points spécifiques que vous souhaitez approfondir ?**

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Documents Complémentaires à Fournir

– **Rapport Annuel ou Résultats Financiers**
– **Matériel Marketing ou Publicitaire Existant**
– **Rapports d’Analyse de Marché ou d’Études de Clients**
– **Exemples de Campagnes de Communication Passées**

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Conclusion

Ce dossier permettra de recueillir toutes les informations nécessaires pour un diagnostic approfondi et personnalisé de votre communication marketing. Grâce à ces données, nous pourrons élaborer des recommandations stratégiques adaptées à vos besoins spécifiques et vous aider à atteindre vos objectifs de manière efficace.

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**Note :** Les informations de types images, PDF, DOC etc sont à envoyer en complément de l’envoi du formulaire par email à l’adresse jemo360@icloud.com.